Публичная оферта

По реализации билетов Ассоциации «Профессионального баскетбольного клуба «Локомотив-Кубань»

Общие положения
1. ООО «ЛК Промоушн» выступает в качестве Агента Ассоциация «Профессиональный баскетбольный клуб «Локомотив-Кубань», далее именуемый Клуб, в оказании услуг по реализации билетов/абонементов физическим лицам на спортивные игры по баскетболу. Агент размещает настоящую публичную оферту о продаже абонементов и билетов на проводимые спортивные мероприятия Клуба.
  Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок реализации Билетов, электронных билетов, абонементов и договорные обязательства (права и обязанности), возникающие в связи с этим у Агента, Покупателя, в соответствии со ст.434, 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ).
  Реализация билетов, электронных билетов, абонементов Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного Акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается.
2. Настоящая Оферта распространяется только на взаимоотношения с физическими лицами. Реализация абонементов и билетов юридическим лицам осуществляется на основании отдельно заключаемого с ними договора.
3. В настоящей публичной оферте на реализацию билетов на спортивные мероприятия нижеперечисленные термины и определения используются в следующих значениях:
  Оферта - публичное предложение Агента (публичный договор), адресованное любому физическому лицу, имеющему намерение заказать или приобрести билеты на спортивные мероприятия на существующих условиях, содержащихся в данной Оферте.
  Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора, изложенных в настоящей Оферте и приложениях к ней.
  Агент - ООО «ЛК Промоушн», оказывающий услуги по реализации билетов на спортивные Матчи Клуба.
  Абонемент – документ, удостоверяющий право его Покупателя на посещение всех или нескольких Матчей Клуба, согласно билетной программе Клуба.
  Билет – документ, удостоверяющий право Покупателя на посещение конкретного спортивного Матча.
  Вознаграждение – денежные средства, взимаемые с Покупателя, при реализации ему билета, абонемента.
  Покупатель – физическое лицо, которое приобрело (приобретает) абонемент или билет/электронный билет.
  Продавец – кассы арены либо иное юридическое лицо, привлекаемое Агентом с целью реализации абонементов/билетов.
  Зритель – Покупатель либо иное физическое лицо, имеющее абонемент или билет на право посещения Матча(-ей)
  Матч (Мероприятие) – спортивное событие, проводимое на арене Клубом, в качестве принимающей стороны (хозяина поля).
  Организатор турнира – организация, которая уполномочена проводить турнир, в рамках которого проводится Матч.
  Организатор Матча – Клуб, осуществляющий организационное и иное обеспечение подготовки и проведения Матча (Принимающий Клуб).
  Арена (спортсооружение) – многофункциональный спортивный комплекс «Баскет-Холл», расположенный по адресу г. Краснодар, ул. Пригородная, д. 24. В случае переноса Матча в другой город, ареной может быть заявлено резервное спортивное сооружение согласно регламенту турнира.
  Сезон – период времени, определяемый в соответствии с регламентными нормами организатора турнира.
  Правила поведения в спортсооружении (Правила поведения зрителей) – документ, определяющий нормы поведения зрителей на арене при посещении Матчей. Указанные правила являются обязательными для соблюдения всеми зрителями и размещены на официальном сайте Клуба.
  Программа лояльности - комплекс маркетинговых инструментов предоставления участникам программы индивидуальных скидок, начисления бонусов на оплату товаров, услуг и других специальных предложений. Условия программы лояльности определяются в Положении о Программе лояльности Ассоциации «ПБК «Локомотив-Кубань».
  Официальный сайт клуба - https://lokobasket.com.
  Клуб или Профессиональный спортивный баскетбольный клуб – юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с законодательством той страны, в которой оно зарегистрировано, осуществляющее учебно-тренировочную, соревновательную, физкультурную и воспитательную деятельность, имеющее баскетбольную команду, которая принимает участие в Чемпионатах.
Предмет Оферты
Предметом настоящей Оферты является оказание Агентом услуг по реализации билетов (электронных билетов)/абонементов Принципала (Клуба) в соответствии с действующей билетной программой, а Покупатель производит оплату и принимает билеты (электронные билеты)/абонементы, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Порядок и условия Акцепта
1. Покупатель подтверждает и соглашается, что до совершения им действий по Акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с условиями настоящей Оферты. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что положения настоящей Оферты и иных обязательных правил ему полностью понятны.
  Публичная оферта содержит следующие условия:
  - цена абонемента/билета определяется в соответствии с билетной программой Клуба и указывается на самом абонементе/билете за исключением электронного билета на котором цена не указывается;
  - дата проведения игры указывается на билете;
  - даты проведения игр, на которые распространяется действие абонемента, определяются в соответствии с типом абонемента и календарем соревнований организатора турнира. Информация организатора турнира размещается на интернет-сайтах http://www.vtb-league.com, либо https://www.eurocupbasketball.com.
  - игры проводятся в соответствии с регламентами соревнований организаторов турнира. Информация размещается на интернет-сайтах http://www.vtb-league.com, либо https://www.eurocupbasketball.com.
  Покупатель абонемента/билета (электронного билета) в случае, если имеет намерение стать участником программы лояльности, при приобретении абонемента/билета, сообщает продавцу свою фамилию, имя, отчество и дату рождения, а также иные персональные данные, предусмотренные Программой лояльности для выпуска и реализации абонементов для предоставления Покупателю индивидуальных скидок и начисления бонусов на оплату товаров и услуг в билетных кассах и магазинах Клуба, других специальных предложений, а также для надлежащего исполнения обязательств по организации и проведению игр, в том числе для цели контроля за прохождением покупателей на арене и законностью их нахождения на арене.
  Клуб не запрещает передачу абонемента/билета (электронного) третьему лицу. Перепродажа билетов (электронных билетов)/абонементов запрещена. Во время проведения игр зритель занимает место, указанное на абонементе/билете. Менять место, занимать чужое либо любое иное свободное место строго запрещается.
  Клуб не несет ответственность за абонементы/билеты (электронные билеты), приобретенные у неуполномоченных продавцов. Официальной является продажа абонементов/билетов в кассах арены, на билетном сайте tickets.lokobasket.com или у уполномоченных продавцов. Список уполномоченных продавцов указан на сайте lokobasket.com, в разделе «Билеты» - «Точки продаж».
  Покупатель абонемента/билета (электронного), до его приобретения, знакомится с Правилами приобретения, использования и возврата абонемента/билета, а также с порядком прохода на Матч, указанные в Публичной оферте и Правилами поведения на Матче.
  В связи с распространением короновирусной инфекции (COVID-19), а также ограничениями, действующими на территории региона по посещению спортивных массовых мероприятий, допуск на мероприятие осуществляется при выполнении следующих условий:
  – только для лиц имеющих QR код, подтверждающий завершенную вакцинацию против коронавирусной инфекции (COVID-19) или ранее перенесенное заболевание, сформированный на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
  – при обязательном наличии маски и перчаток.
2. Акцепт совершается Покупателем путем совершения одного из следующих самостоятельных действий:
  1. Оформление заказа Покупателем при приобретении билета на сайте Клуба lokobasket.com:
    – Покупатель нажимает на интернет-сайте кнопку «КУПИТЬ БИЛЕТ» и выбирает категорию билета. (предварительно Покупатель проходит регистрацию, если выполняет данное действие первый раз, заполняет личные данные);
    – В категории билета нажимает кнопку «КУПИТЬ»;
    – На виртуальной арене Покупатель выбирает место, ряд, сектор;
    – В появившемся окне Покупатель выбирает кнопку «Оформить заказ»;
    – Покупатель при необходимости добавляет билет, нажав кнопку «+ДОБАВИТЬ БИЛЕТ»;
    – Покупатель нажимает кнопку «ОФОРМИТЬ»;
    – Далее Покупатель выбирает кнопку «ОПЛАТИТЬ»;
    – Покупатель выбирает кнопку «ОПЛАТА»;
    – Купленный билет будет отправлен на электронную почту Покупателя (указанную им при регистрации).
  2. Оплата Билета Покупателем при его приобретении на бланке строгой отчетности.
  3. Оплата абонемента на право посещения всех или нескольких Матчей, согласно билетной программы Клуба. Абонемент представляет собой карту со штрих-кодом и/или встроенным микрочипом или электронный билет, по которому осуществляется проход на Матч.
    Приобрести абонемент/билет можно на билетном сайте tickets.lokobasket.com в разделе Билеты, выбрав Абонементы, либо в кассах арены и других официальных точках продаж. Вся подробная информация о ценовых категориях размещена на официальном сайте Клуба.
  4. Предъявление билета (электронного билета) к возврату в целях получения денежных средств в связи с отказом от посещения Матча, в том числе в связи с отменой, заменой, переносом Матча.
3. Совершение любого из действий, указанных в п.3.2. признается сторонами полным и безоговорочным принятием Покупателем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений, то есть Акцептом и равносильно заключению договора в простой письменной форме, согласно п.3 ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4. При заказе электронного билета через сайт Клуба, неисполнение Покупателем условий оплаты стоимости электронного билета в течение 15 мин., с момента начала оформления заказа влечет прекращение действия по Акцепту условий Договора и аннулирование произведенного Покупателем в соответствии с п.3.2. Заказа.
Порядок совершения платежей:
1. Билет (электронный билет)/абонемент до полной оплаты Вознаграждения, не подлежит выдаче Покупателю.
2. Покупатель вправе совершить оплату любым из способов, допустимых Агентом и указанных в настоящей Оферте.
3. Информация о способах оплаты размещена на сайте Клуба и официальных точках продаж.
4. Покупатель вправе осуществить оплату следующими способами:
  1. оплата наличными в валюте Российской Федерации,
  2. безналичный расчет.
5. Покупатель признается надлежащим образом исполнившим обязанности по оплате, в момент поступления денежных средств на банковский счет Агента и (или) в кассу официальной точки продаж.
6. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что при неоплате и (или) неполной оплате за билет (электронный билет)/абонемент, наступают последствия, установленные в п.3.4. Оферты.
7. В случае исполнения обязанностей по оплате, с помощью банковской карты Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на его имя, либо иметь надлежащим образом удостоверенные документы, подтверждающие право использования банковской карты, выпущенной на имя другого лица
  Агент вправе потребовать предоставления Покупателем оригиналов документов, удостоверяющих личность Покупателя в случае совершения им платежа с помощью банковской карты.
Порядок использования абонемента/билета
1. 1. На абонемент/билет нанесена вся необходимая информация, включая: наименование трибуны и сектора, номера ряда и места, а также штрих-код или электронные радиометки.
  2. Покупатель проходит на игру и занимает свое место согласно информации, указанной на абонементе/билете. Повторный проход по копии или оригиналу абонемента/билета невозможен.
  3. В момент считывания кода с абонемента/билета, система входного контроля проводит его автоматическую регистрацию.
  4. Если у Покупателя возникли трудности при прохождении автоматизированного входного контроля с использованием абонемента/билета, Покупателю необходимо обратиться к контрольно-распорядительной службе на пропускном пункте арены и получить необходимое содействие.
  5. Арена оборудована системой контроля управления доступом (далее - СКУД), которая осуществляет входной контроль на основании электронных кодов пропусков абонементов/билетов.
  6. При входе на арену и прохождении входного контроля возможны следующие ситуации:
    1. Проход разрешен
      – При разрешении прохода, на дисплее считывающего устройства отображается разрешительный сигнал индикации и раздается соответствующий звуковой сигнал, после чего зритель может проходить на территорию арены;
    2. Проход запрещен:
      – При запрете прохода, на дисплее считывающего устройства отображается запрещающий сигнал индикации и раздается соответствующий звуковой сигнал;
      – Нет доступных мероприятий – абонемент/билет покупателя не действует на мероприятие, на которое осуществляется проход, по причине его несоответствия посещаемой игре.
      В случае выхода со спортсооружения, необходимо пройти через СКУД, в противном случае повторный проход на арену будет невозможен!
    3. Если СКУД не прореагировала на абонемент/билет, зрителю необходимо передать свой абонемент/билет сотруднику контрольно – распорядительной службы, который должен самостоятельно попробовать повторить чтение электронного кода с абонемента/билета. В случае невозможности прохода, сотрудник контрольно – распорядительной службы визуально проверяет пластиковый/бумажный абонемент/билет на предмет наличия электронного кода, его повреждений. При попытках прохода на арену по недействительным абонементам/билетам, сотрудник контрольно-пропускной службы приглашает менеджера билетной системы и, при необходимости, сотрудника службы безопасности.
Порядок и условия возврата билета/абонемента.
1. Возврат стоимости абонемента осуществляется в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей и п.1 ст.782 ГК РФ за вычетом оплаты фактически понесенных Клубом расходов (включая, но не ограничиваясь: организация Матчей, изготовление абонемента).
2. Покупатель имеет право вернуть абонемент/билет (электронный) и получить стоимость абонемента/билета в соответствии с правилами, установленными в настоящем разделе положения.
3. Возврат денежных средств за абонемент производится при условии обращения Покупателя к Продавцу до первого домашнего Матча относительно приобретения абонемента.
4. Возврат денежных средств за билет производится при условии обращения к Продавцу до начала Матча (не позднее чем за 1 (Одни) сутки до его начала).
5. Покупатель абонемента/билета (электронного), желающий вернуть его, может:
  – обратиться в фирменный киоск, в ТЦ «Красная площадь» (г. Краснодар, ул. Дзержинского, 100), 2 этаж;
  – оформить заявление на возврат абонемента/билета в электронном виде.
6. При оформлении возврата абонемента/билета в фирменном киоске, в ТЦ «Красная площадь»:
  – Продавец предоставляет Покупателю для заполнения форму заявления на возврат абонемента/билета в зависимости от того, каким образом приобретался абонемент/билет;
  – Покупателю необходимо заполнить и подписать заявление. Заявление должно быть подписано собственноручно Покупателем либо лицом, уполномоченным им на представление его интересов. В этом случае лицо обязано приложить к заявлению копию нотариальной доверенности, подтверждающей полномочия соответствующего лица на подписание заявления.
7. Возврат денежных средств за абонементы/билеты, приобретенные за наличный расчет, производится по факту обращения, с предоставлением расчетно-кассового ордера.
8. Денежные средства за абонементы/билеты, оплаченные банковской картой, могут быть возвращены только на ту карту с которой была произведена оплата.
9. В случае приобретения абонемента/билета онлайн, платежная система, в течение 10 (Десяти) рабочих дней, производит возврат денежных средств на банковскую карту, с которой был произведен платеж.
10. При оформлении возврата абонемента/билета в электронном виде, Покупателю необходимо:
  – скачать форму заявления на возврат абонемента/билета на сайте Клуба;
  – заполнить, подписать и направить фото либо отсканированный документ в формате pdf на электронный адрес [email protected] (заявление должно быть подписано собственноручно Покупателем либо лицом, уполномоченным им на представление его интересов. В этом случае лицо обязано приложить к заявлению копию нотариальной доверенности, подтверждающей полномочия соответствующего лица на подписание заявления).
11. При отправке заявления через незащищенные каналы связи (электронная почта), ответственность за обеспечение безопасности несет сам отправитель.
12. После поступления заявления, Продавец проводит сверку возвращаемого абонемента/билета, данных Покупателя и учетной записи Покупателя в билетной системе.
13. При правильности заполнения данных, производится возврат абонемента/билета в билетной системе.
14. В случае если Продавец не может верифицировать данные, предоставленные Покупателем в заявлении, Продавец уточняет данные у Покупателя в режиме телефонного звонка или электронного сообщения.
15. В случае если при повторной верификации Покупатель не может подтвердить данные, Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в возврате денежных средств за абонемент/билет.
16. Платежная система, в течение 10 (Десяти) рабочих дней, производит возврат денежных средств на банковскую карту, с которой был произведен платеж.
17. Непосещение Покупателем Матчей не является основанием для возврата уплаченных за абонемент/билет денежных средств.
18. Период рассмотрения заявления на возврат абонемента составляет 5 (пять) рабочих дней со дня следующего за днем получения заявления от Покупателя.
19. В случае переноса Матча на иное спортивное сооружение, Покупатель абонемента/билета вправе потребовать возврата денежных средств, в соответствии с требованиями и в порядке, предусмотренном п.п. 6.2. - 6.5. настоящей Оферты.
Порядок восстановления абонемента.
1. В случае утери абонемента, изготовленного в виде пластиковой карты, Покупатель компенсирует Продавцу расходы, связанные с его изготовлением, в размере 200 (Двести) руб. Восстановление абонемента происходит в течение 3 (трёх) рабочих дней от даты обращения Покупателя к Продавцу на основании заявления о восстановлении абонемента.
2. Абонемент (пластиковая карта) может быть восстановлен при предъявлении Покупателем следующих документов;
  – паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность;
  – заявления о восстановлении абонемента;
3. Компенсация не посещенных Покупателем/зрителем Матчей, в период с момента утраты абонемента до его восстановления, выплате не подлежит.
4. Утраченные билеты восстановлению не подлежат.
Условия обработки персональных данных
1. В соответствии с положениями Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» (последняя редакция) Покупатель признает и соглашается с тем, что совершение Покупателем действий, указанных в п.3.2. Оферты, является полным и информационным согласием Покупателя на предоставление Агенту своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Покупателем Агенту в процессе оформления Заказа, приобретения билета, а именно: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения (или возраст), контактный номер телефона, адрес электронной почты.
2. Настоящим Покупатель признает и соглашается с тем, что предоставление Покупателем Агенту персональных данных, указанных в п.8.1. Оферты, осуществляется в целях оказания Покупателю услуг, указанных в п.2 Оферты. Покупатель дает Агенту свое согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при оформлении Заказа, покупке (электронного) билета, для оказания Покупателю услуг, предусмотренных настоящей Офертой. Срок использования предоставленных персональных данных- бессрочно.
3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ от 27.07.2006г. и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Агент осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.
4. Покупатель дает свое полное согласие Агенту на предоставление прав на передачу и обработку его персональных данных, указанных в п.8.1. Оферты, способами, указанными в п.8.3. Оферты, третьим лицам в целях использования в соответствии с п.8.2. Оферты, а также в иных целях.
Права и обязанности сторон
1. Покупатель вправе:
  1. Самостоятельно из открытых источников получать информацию об Играх, о стоимости билета/абонемента, об иных услугах в связи с проведением игр, самостоятельно принимать решение о приобретении билета путем полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты.
  2. Получать информацию о правилах реализации билетов (электронных билетов), абонементов, имеющихся категорий билетов и иной информации в отношении Игр, которой владеет Агент в рамках своих полномочий, с использованием сайта Клуба, телефонного звонка на горячую линию Агента и иными способами, указанными на сайте Клуба.
  3. Самостоятельно выбирать способ оплаты билета/абонемента. При этом Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что он обязан самостоятельно, предварительно ознакомиться с правилами осуществления платежа.
2. Покупатель обязан:
  1. Выполнять требования Правил поведения зрителей, а также требования настоящей Оферты.
  2. При приобретении абонементов/билетов (электронных билетов) ознакомиться и соблюдать требования, установленные настоящей Офертой.
  3. Настоящая Оферта не является безотзывной. Клуб вправе вносить изменения в настоящую Оферту и публиковать новые условия для всеобщего сведения. Клуб имеет право отказать в предоставлении услуг лицам, выражающим несогласие с условиями настоящей Оферты.
  4. Самостоятельно отслеживать изменения правил и условий приобретения билетов (электронных билетов)/абонементов на сайте Клуба и официальных точках продаж.
  5. Строго следовать условиям настоящей Оферты, Правилам поведения зрителей, размещенным на сайте.
  6. В полном объеме оплатить стоимость билета (электронного билета)/абонемента.
  7. При оформлении билета (электронного билета)/абонемента полностью проверить всю информацию на билете (электронном билете)/абонементе. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Агенту и его сотрудникам за некорректно оформленный билет (электронный билет)/абонемент, так как сам не удостоверился в его корректности во время оформления.
    Билет подлежит аннуляции в случае технической ошибки сотрудника Агента.
3. Агент вправе:
  1. При отсутствии полного и безоговорочного согласия Покупателя билета с положениями настоящей Оферты отказать Покупателю в Акцепте.
  2. Требовать от Покупателя билета (электронного билета)/абонемента соблюдать условия настоящей Оферты.
  3. Устанавливать и изменять цены на билеты (электронные билеты)/абонементы в одностороннем порядке.
  4. Требовать от Покупателя надлежащего исполнения обязательств по оплате стоимости билета (электронного билета)/абонемента и отказать в выдаче билета (электронного билета)/абонемента в случае нарушений условий Оферты.
  5. Изменять условия Оферты в одностороннем порядке.
4. Агент обязан:
  1. Предоставить Покупателю полную и достаточную информацию об Играх в соответствии с требованиями Законодательства, о Клубе, а также инструкции по оформлению, оплате, получению билета (электронного билета)/абонемента. Стороны пришли к соглашению, что полной и достаточной является информация, размещенная на сайте Клуба, официальных точках продаж.
  2. Не использовать персональные данные Покупателя в целях, несоответствующих условиям Оферты.
Ответственность сторон
1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, условиями настоящей Оферты.
2. Ответственность Агента в отношениях с Покупателем существует в пределах, установленных настоящей Оферты и Законодательством о защите прав потребителей.
3. Агент не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления билета (электронного билета)/абонемента.
4. Агент не несет ответственность за отмену, замену или перенос Игры, возможность прохода на Игру в случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты.
5. Агент не несет ответственности за несоответствие оказываемых (оказанных) Клубом услуг по организации и проведению Игры ожиданиям Покупателя билета (электронного билета)/абонемента его субъективной оценке.
6. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что Агент не является ответственным за качество, а равно за иные свойства Матча.
Обстоятельства непреодолимой силы (ФОРС МАЖОР)
1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, не зависящими от Сторон, включая, но не ограничиваясь, природными катастрофами (землетрясения, ураганы, наводнения, аномальные атмосферные осадки, пожары), эпидемиями, стихийными действиями, войнами, восстаниями, забастовками, террористическими актами, диверсиями или другими общественными потрясениями, правительственными ограничениями (включая отказ в выдаче или отмене любого из необходимых разрешений) и/или любая другая причина за пределами разумного контроля Стороны, на выполнение обязательств которой такая причина влияет.
2. Считать обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами), не зависящими от сторон, принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), а также других массовых и документально подтвержденных заболеваний, инфекций, эпидемий, пандемий.
  К мерам, имеющим признаки форс-мажора относятся:
  – временные правила поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, режима самоизоляции;
  – запрет на передвижение транспортных средств;
  – ограничение авиа и железнодорожных перевозок;
  – ограничение передвижения физических лиц;
  – приостановление деятельности предприятий и учреждений;
  – отмена и перенос массовых мероприятий;
  – введение режима самоизоляции граждан, карантина;
  – введение чрезвычайного положения;
  – запретительные меры государства;
  – запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами;
  – принятие государственными органами России и других стран решения о закрытии границ перед Баскетбольным сезоном или во время сезона;
  – принятие государственными органами России и организаторами соревнований решений об ограничении, приостановлении или отмене спортивных мероприятий, о приостановлении деятельности спортивных объектов инфраструктуры;
3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), указанных в пунктах 11.1. и 11.2., повлекших невозможность Спортсменом исполнения своих обязанностей в текущем Баскетбольном сезоне в полном объеме, Клуб вправе пересмотреть условия возврата билетов/абонементов в текущем Баскетбольном сезоне (согласно раздела 6. Порядок и условия возврата билета/абонемента).
  Приобретенные Покупателем билеты (электронные) на несостоявшиеся Матчи, согласно пунктам 11.1. и 11.2., подлежат возврату, частичный или полный возврат стоимости абонементов не производится.
  В случае снятия ограничений, указанных в пункте 11.2. и возобновления игр в текущем сезоне, абонемент остается действовать до конца сезона.
4. В соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами СП 3.1.3597-20 «Профилактики новой коронавирусной инфекции (COVID-19) Клуб вправе пересадить на другие места арены владельцев, купленных билетов и абонементов, в целях соблюдения социальной дистанции от 1,5 до 2 метров.
Вступление Оферты в силу.
1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Клуба и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются также и на изменения и (или) дополнения к Оферте.
2. Все изменения и дополнения, вносимые в настоящую Оферту подлежат размещению на сайте Клуба и вступают в силу с момента размещения таких изменений и дополнений на сайте Клуба.
3. Агент вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на сайте Клуба и в точках продаж. Использование Покупателем услуг Агента после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает Акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
Порядок разрешения споров.
1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) неисполнением настоящей Оферты разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка.
2. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента её получения, за исключением претензий, направленных в рамках Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей".
3. В случае невозможности разрешения возникшего спора или разногласия в порядке п.12.1, такой спор (разногласие) подлежит рассмотрению в судебном порядке, в соответствии с действующим Законодательством РФ.