При возврате абонемента/билета покупателю компенсируется его полная стоимость. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления.

Вернуть абонемент/билет можно:

  • в случае возврата абонемента не позднее, чем за 24 часа до матча, перед которым этот абонемент куплен;
  • в случае возврата билета не позднее, чем за 24 часа до начала матча, на который этот билет куплен;

Вернуть билет, приобретенный в кассе (оффлайн), можно только в нашем киоске в ТРК «Красная площадь», Дзержинского, 100

Покупатель, желающий вернуть денежные средства за билет/абонемент, приобретенный онлайн, должен распечатать бланк заявления и заполнить все поля от руки, отсканировать или сфотографировать заполненный бланк заявления и отправить его на адрес: help@lokobasket.com

После отправки Вас уведомят ответным письмом о принятии заявления на возврат средств.

В случае отсутствия ответного письма, необходимо позвонить по телефону: 8 (800) 550-1946.

Купить билет