Билеты приобретенные онлайн
Болельщик, который хочет вернуть денежные средства за билеты приобретенные онлайн, должен распечатать бланк заявления и заполнить все поля от руки, отсканировать или сфотографировать заполненный бланк заявления и отправить его на адрес: [email protected] с темой письма «Возврат билетов».
Билеты приобретенные в кассе за безналичный расчет
Болельщик, который хочет вернуть денежные средства за билеты приобретенные в кассе за безналичный расчет, должен распечатать бланк заявления и заполнить все поля от руки, отсканировать или сфотографировать заполненный бланк заявления и отправить его вместе с другими требуемыми приложениями на адрес: [email protected] с темой письма «Возврат билетов оффлайн за безналичный расчет».
Билеты приобретенные в кассе за наличный расчет
Болельщик, который хочет вернуть денежные средства за билеты приобретенные в кассе за наличный расчет, сможет это сделать только в фан-шопе в ТРК «Красная площадь», по адресу Дзержинского 100, и только тогда, когда он возобновит работу. Желательно предварительно распечатать бланк заявления и заполнить все поля от руки. При себе обязательно иметь купленные билеты, фискальный чек и документ удостоверяющий личность.
Сроки возобновления работы фан-шопа зависят от распоряжений администрации города и связаны с текущей эпидемиологической обстановкой.
Обращаем ваше внимание на то, что билеты, приобретенные онлайн, можно вернуть заполнив и отправив заявление на указанный адрес до 1 мая. Если вы вспомните о том, что не сходили на «Химки», а на дворе уже июнь, то вернуть потраченные средства не получится. Будьте внимательны и оперативны!
Если ТРК «Красная площадь» не откроется до 1 мая, то сроки возврата средств за наличный расчет будут увеличены.
Возврат средств будет осуществлен в течение 30 рабочих дней с момента получения заявления клубом.